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UX改善プラットフォーム「WalkMe」から ユーザー行動分析を行う『WalkMe Insights』が登場 ~行動分析からアクションまで一つのプラットフォームで管理可能に~

株式会社ギャプライズ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:甲斐 亮之)は、提携企業であるWalkMe(ウォークミー)社(本社:サンフランシスコ、代表取締役CEO:Dan Adika)が新たなユーザー行動分析プラットフォームとして『WalkMe Insights』をリリースしたことを発表いたします。

「WalkMe」日本語サイト: http://gapriseux.com

■エンゲージメントプラットフォーム「WalkMe」とは
世界初のエンゲージメントプラットフォームと呼ばれる「WalkMe」はサイト上でのユーザーエクスペリエンスを改善するSaaS型のソリューションであり、シスコ、アドビ、ペイパルなどの大企業を中心にすでに世界800社以上に導入されています。「WalkMe」を活用することによってサイト上のあらゆるユーザーエクスペリエンスをエディター上からコードレスで改善することが可能になります。(クロスドメインでのユーザーナビゲーションやユーザーの行動履歴に応じた細かいセグメンテーションなどサイト上でのUXに関するありとあらゆる施策を簡単に設定できます。)

■新機能『WalkMe Insights』とは
『WalkMe Insights』はビジネスユーザー向けにデザインされた最先端の分析&BIソリューションです。インターフェイスは非常にシンプルかつコードレスでデータをインサイトに変換することができます。このインサイトを活用することによってサイト上で「WalkMe」がどのように活用されているかだけでなく、サイト上でのあらゆるユーザー行動を追跡することができます。この『WalkMe Insights』がリリースされたことによって、「WalkMe」はWeb上でのユーザー行動をシンプルにするエンゲージメントプラットフォームとして分析からアクションまで一つのプラットフォーム上で一気通貫して行うことができます。

■『WalkMe Insights』の機能(一部)
<ファネル>
「WalkMe」を利用したユーザーと全ユーザーでの追跡箇所までの遷移率を把握できます。追跡したいポイントはページ単位やページ内の特定の要素など目標に応じてエディター上から簡単に設定できます。

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<エンゲージメント>
新規、既存ユーザーごとのWalkMeの利用者数を簡単に把握できます。

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<プレイヤー&サーチ>
ユーザーがサイト内のどこページでどのような事に困っているかを適切に把握できます。

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■『WalkMe Insights』が与える影響
まだ日本では馴染みの薄いユーザーエンゲージメントいう概念を浸透させることが期待されています。またサイト上でのエンゲージメントの分析、改善を一気通貫で行うプラットフォームの誕生により、ユーザーのエンゲージメントを重視したWebサイトの構築が容易になります。

■株式会社ギャプライズについて
社名 : 株式会社ギャプライズ
設立 : 2005年1月27日
代表者: 代表取締役社長 甲斐 亮之
資本金: 20,000,000円
所在地: 〒101-0021 東京都千代田区外神田2-17-3 アヤベビル4階
URL  : http://www.gaprise.com/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ギャプライズ テクノロジーソリューション事業部
担当: 高瀬
TEL : 03-6822-9722
Mail: takase@gaprise.com
WalkMe(ウォークミー)

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